O'zbekiston iqtisodiyoti: xizmat ko'rsatish sohasini jadal rivojlantirish kursi

Amaliyot shuni ko'rsatadiki, biznes past xarajatlar va yuqori daromadlar bilan tezroq va samaraliroq ishlay boshlaydi. Ushbu mezonlarning aksariyati transport, bank-moliya, maishiy xizmat, qurilish, turizm, savdo va boshqa sohalarni o'z ichiga olgan xizmat ko'rsatish sohasiga to'g'ri keladi.

So'nggi yigirma yil ichida ushbu tarmoqlar jahon iqtisodiyotining eng jadal rivojlanayotgan tarmoqlaridan biri bo'lib, shu bilan birga shaharlarda ham, qishloq joylarda ham bandlikning bir qator asosiy manbalariga aylandi. Bu ishlab chiqarishning murakkablashishi, bozorning yangi tovarlar bilan to'yinganligi, ilmiy-texnik taraqqiyotning tezlashishi bilan bog'liq.
Xalqaro mehnat tashkilotining hisob-kitoblariga ko'ra, xizmat ko'rsatish sanoatining atigi foizga o'sishi kambag'allar sonini 1,5 foizga kamaytirishga imkon beradi. Va uning rivojlanishi bugungi kunda butun milliy iqtisodiy kompleks uchun juda muhimdir.
Ushbu sektorning zamonaviy iqtisodiyotdagi roli nafaqat uning ushbu infratuzilmadagi ustunligi bilan, balki xizmatlarda iqtisodiy o'sishning asosiy omillari, masalan, ilmiy bilimlar, to'planishning nomoddiy shakllari, axborot texnologiyalari, shuningdek iqtisodiy faoliyatning globallashuvi bilan bog'liq.
Zamonaviy iqtisodiyotdagi xizmatlarning barcha turlarini quyidagicha guruhlash mumkin. Bular transport, aloqa, ulgurji va chakana savdo, kredit va moliya sohasi, sug'urta, maishiy va madaniy-rekreatsion xizmatlar va ijtimoiy xizmatlar bloki (ta'lim, sog'liqni saqlash va boshqalar). Xulosa aniq: nafaqat fuqarolarning, balki davlatning ham barcha faoliyati qamrab olingan, bu sohaning yuqori salohiyatidan dalolat beradi.
Ushbu ming yillikning boshida yetakchi xorijiy mamlakatlar iqtisodiyotidagi yo'nalish iqtisodiyotning eng yirik sektoriga aylandi: xizmat ko'rsatish sohasining yalpi ichki mahsulotdagi umumiy ulushi qariyb 80 foizga yetdi. O'sish sur'ati bo'yicha ko'plab davlatlarda yangi biznes xizmatlari (muhandislik, qurilish, buxgalteriya va auditorlik xizmatlari, shuningdek marketing va reklama xizmatlari, lizing operatsiyalari va boshqalar) etakchi o'rinni egallaydi.
O'zbekistonda xizmatlarning yangi turlari faol rivojlanmoqda. Ularning mintaqaviy iqtisodiyotlarga, birinchi navbatda shahar aglomeratsiyalariga ahamiyati sezilarli darajada oshdi. Yaqinda interaktiv xizmatlar (masalan, elektron bank va onlayn-do'konlar) iste'molchilarga noma'lum edi. Va bugungi kunda ular allaqachon hayotimizning ajralmas qismini tashkil qiladi.
Zamonaviy axborot dunyosida Internet, logistika, tarmoq to'lov tizimlarining paydo bo'lishi va elektron hujjat aylanishining keng tarqalishi natijasida faoliyatni amalga oshirishning yangi shakli - veb-tijorat faol rivojlanmoqda. Ko'proq iste'molchilar tovarlarni onlayn sotib olishmoqda va tashkilotlar qandaydir tarzda tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirishda Jahon tarmog'ining imkoniyatlaridan foydalanmoqdalar. Bunday sharoitda xizmat ko'rsatish sohasi bo'sh vaqtni ko'paytirishga yordam beradi, odamlarning ehtiyojlarini to'liq qondirish, jamiyat rivojlanishi uchun imkoniyatlar yaratadi va zamonaviy hayot sifatini shakllantirishning muhim elementi bo'lib xizmat qiladi.
Iqtisodiyotning ushbu sektori ishlab chiqarish samaradorligi va samaradorligini oshirishga yordam beradi. Uning yakuniy natijasi tayyor mahsulot emas, balki korxonalarga ham, jismoniy shaxslarga ham - oxirgi iste'molchilarga taqdim etilishi mumkin bo'lgan xizmatlarni taqdim etishdir. Shu nuqtai nazardan, innovatsion rivojlangan iqtisodiyotning samarali ishlashi uchun epizodik va qismli emas, balki tizimning barcha ishtirokchilarining doimiy o'zaro ta'siri juda muhimdir.
Zamonaviy sharoitda moddiy ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish sohasi nisbatidagi tabiiy o'zgarishlarni ikkinchisi foydasiga hisobga olish kerak, uning qiymati, iqtisodchilarning ta'rifiga ko'ra, keskin oshadi. Kompyuter va IT-qo'llab-quvvatlash eng tez rivojlanmoqda (ilmiy va texnologik taraqqiyotning natijasi, chunki hozirda deyarli har bir kishi murakkab texnikaga ega), yollash xizmatlari. Shuning uchun xizmat ko'rsatish sohasini ikkinchi darajali sektor sifatida haqiqatga mos kelmaydigan nazariy baholashni engib o'tish kerak.
Avvalo, davlat xizmat ko'rsatish sohasida muhim o'rin tutadigan kichik biznesni shakllantirish va rivojlantirishga ko'maklashishi kerak. Axir, ijtimoiy, siyosiy va ijtimoiy muammolarni hal qilish mintaqalarning iqtisodiy salohiyati va ularning barqaror rivojlanishisiz mumkin emas. Mintaqaviy siyosatning maqsadlariga faqat asosan iqtisodiy jihatdan foydali loyihalarni amalga oshirish orqali erishish mumkin.
Ilmiy va texnik darajadagi mahalliy xizmat ko'rsatish sohasida yo'qotilgan vaqtni qoplash kerak. Siyosatning ustuvor yo'nalishi (ayniqsa konversiya dasturlari) kichik biznes uchun zamonaviy texnik vositalarni ishlab chiqish va xizmat ko'rsatish sohalarida aniq operatsiyalar bo'lishi kerak. Ishlab chiqarishda innovatsiyalarni joriy etish uchun rag'batlantirish tizimini yaratish alohida e'tiborga loyiqdir. Ilmiy tadqiqotlar va ishlanmalar markaziga aylangan texnopolislar, texnoparklar, ilmiy inkubatorlarni shakllantirish bo'yicha loyihalarga ham ko'maklashish zarur.
Shuni ta'kidlash kerakki, bozor kuchlari ko'plab mamlakatlarda xususiylashtirish va bir qator xizmatlarni - birinchi navbatda transport, telekommunikatsiya, kredit-moliya, sug'urta, savdo sohalarida reklama qilish natijasida katta erkinlikka ega. Ob'ektlarni samarali boshqarish uchun iqtisodiy mustaqillik, ya'ni sog'lom raqobat, shartnoma modeliga o'tish erkinligi va davlat va xususiy tuzilmalar kim oshdi savdosida teng ishtirok etgan holda muassasalarni moliyalashtirishning raqobatbardosh shakli beriladi.
Sohadagi muhim global tendentsiyalar qatoriga barcha mamlakatlarda ijtimoiy infratuzilmani boshqarish tizimlarini markazsizlashtirish, huquq va javobgarlikning muhim qismini boshqaruv vertikalining quyi bo'g'inlariga topshirish kiradi.
Biroq, bunday tub o'zgarishlarni moliyaviy yordamisiz amalga oshirish mumkin emas. Shu sababli, Prezidentimizning 2021-yil 11-maydagi "xizmat ko'rsatish sohasini jadal rivojlantirish chora-tadbirlari to'g'risida" gi qarori sohani rivojlantirishga katta hissa qo'shdi, bunda kredit liniyasini rekonstruksiya qilish va rivojlantirish jamg'armasidan yo'nalishni ilgari surish uchun 300 million dollar ekvivalentida mablag ' ajratish ko'zda tutilgan. Ushbu mablag'lar bir qator tashkilotlar va startaplarga berildi, ularning biznes g'oyalari bugungi kunda muvaffaqiyatli loyihalarga aylandi.
Va bunday tashabbuslar nafaqat davlatning moliyaviy barqarorligi uchun muhimdir. Mamlakatda ushbu sektorning rivojlanishi turli sohalarga sezilarli ta'sir ko'rsatmoqda. Bu xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar sonining sezilarli darajada ko'payishi va o'z mamlakatlarida xizmat ko'rsatish sohasida tajribaga ega xorijiy raqobatchilarning paydo bo'lishi va iqtisodiyotning nodavlat sektori - kichik biznes va xususiy tadbirkorlikni mustahkamlashdir.
 Global iqtisodiy makonda xizmat ko'rsatish sohasining ahamiyati oshdi. Natijada, ayniqsa, so'nggi yillarda respublikamizda xizmatlar keskin o'zgarib bormoqda. Bu nafaqat mahalliy xizmat ko'rsatish sektorining yuqori o'sish sur'atlariga erishishga yordam beradi, balki mamlakatni yanada rivojlantirish uchun ajoyib zamin yaratadi.
Shunday qilib, O'zbekiston iqtisodiyotining tegishli tarmoqlarida tezkor institutsional, tarkibiy va ilmiy-texnik o'zgarishlar yuz bergan taqdirda, ushbu murakkab muammoni hal qilish va mahalliy firmalarning jahon bozoriga chiqishiga erishish mumkinligi haqida bahslashish mumkin. Sohaning xususiyatlarini hisobga olgan holda marketingdan foydalanish muvaffaqiyatli iqtisodiy rivojlanishning zaruriy shartidir. Bu ishlab chiqarishni rag'batlantirish va tovarlar va xizmatlar turlarini yangilash uchun barcha imkoniyatlarga ega.

Qudrat Rahimov,
Toshkent davlat dotsenti 
iqtisodiyot universiteti